الشروط والخصوصية

يُعدّ تصفّحكم لهذا الموقع وإتمام أي طلب عبره موافقةً منكم على هذه الشروط والأحكام. وفي حال وجود أي تحفّظ، يُرجى التواصل معنا قبل إتمام الطلب.

تتم الطلبات بإضافة المنتجات إلى سلة التسوق على الموقع، ثم إتمام الدفع بشكل آمن بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay عبر PayTabs. جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. ويتم تأكيد كل طلب عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب قبل الشحن.

نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء دولة الإمارات. تبلغ رسوم التوصيل العادي 30 درهماً إلى المدن الرئيسية، والتوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 250 درهم. أما المناطق البعيدة خارج المدن الرئيسية فتُحتسب رسومها حسب الموقع ويتم تأكيدها قبل الشحن.

نظراً لطبيعة منتجاتنا الطازجة والمحضّرة على دفعات صغيرة، يجب أن يتم طلب الإلغاء قبل الشحن. وفي حال وصول منتج تالف أو غير مطابق، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة مرفقاً بصورة، وسنقوم بمعالجة الأمر.

يُحفظ المنتج في مكان بارد وجاف قبل الفتح، ويوضع في الثلاجة بعد الفتح مع الحرص على بقائه مغموراً بالزيت أو المحلول الملحي في جميع الأوقات. يُستخدم ملعقة نظيفة وجافة في كل مرة.

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب، وهي الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل. ولا نقوم ببيع أو مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. وتتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن عبر PayTabs دون تخزينها على خوادمنا.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وتُنشر النسخة الأحدث دائماً على هذه الصفحة.

لأي استفسار، تواصل معنا عالواتساب على الرقم ⁦+971 50 026 6601⁩ أو عبر نموذج التواصل بالموقع.